Opdateres fra git ved deploy · 2026-08-23T14:25:15Z
04-90-dages-rytme.md
90-dages rytme (15. aug – 14. nov 2026)
De første 90 dage er et operativsystem, ikke en ambitionsliste. Hvis kalenderen ikke er blokeret i uge 1, vinder delivery.
Periode: M0 + start af M1. Directions EMEA Paris 27–29 okt ligger midt i vinduet og er evangelist-arbejde.
Kalenderblokke (læg dem nu)
| Blok | Tid | Formål |
|---|---|---|
| Signal | Mandag 08:30–09:00 | Hvad skal kolleger/kunder høre denne uge? |
| Office hours | Onsdag 14:00–14:45 | Kolleger booker. Mønstre, ikke alle sager. |
| Content | Fredag 08:00–12:00 | Ét indlæg eller én session-skitse. Ingen projektmøder. |
| Academy | Hver 2. uge, 30–45 min | Fast slot, fx tirsdag 09:00 |
| Wave-arbejde | Se wave-kalender | Sandbox-fabrik + kundebrev + intern briefing |
Teams: stående “9A BC Academy”-møde + “BC office hours” med book-link. Hvis ingen booker office hours, bruger du slotten på playbook — du giver den ikke tilbage til projekter.
Ugentlig rytme
Mandag (30 min)
Scan Admin Center / release notes / tickets. Skriv 3 bullets: intern, kunde, LinkedIn. Maks ét tema.
Onsdag (45 min)
Office hours. Log: hvem, tema, var det et mønster? Efter 4 uger: de 3 mønstre bliver Academy.
Fredag (4 timer)
Uge n: LinkedIn-udkast + publicer. Uge n+1: Academy-skitse eller playbook. Skift. Ingen YouTube i de 90 dage.
Hver 2. uge
Academy. Optag hvis I må — det er playbook-biblioteket.
Kvartalsvis (første gang: midt nov, afslutning af de 90 dage)
1 side “hvad vi lærte” til leder + KPI-tælling.
90 dage i tre sprinter
Dage 1–21 (ca. 17. aug – 6. sep): kontrakt og lytning
- ☐ Leder-alignment, charter sign-off
- ☐ Kalenderblokke lagt for hele 90 dage
- ☐ 8 interviews booket og holdt
- ☐ Intern audit: telemetry, update-ejer, hypercare
- ☐ Niche sagt højt: BC SaaS Operate + adoption for 9A
- ☐ Første 3 LinkedIn-indlæg ude
- ☐ Academy #1 dato sendt til kolleger (invitation, ikke “hvis I har lyst”)
Dage 22–56 (ca. 7. sep – 11. okt): synlig indad, maskine på papir
- ☐ Interview-syntese: 5 mønstre, 3 playbooks
- ☐ Academy #2 og #3
- ☐ Servicekatalog v0.1 gennemgået med SDM/salg
- ☐ Update-runbook tørkørt på én kunde eller ét intern miljø
- ☐ Første kundebrev / What’s new-udkast (dansk, 1 side)
- ☐ Directions: 10 samtalemål skrevet ned (5 managed services, 5 Copilot/agenter)
- ☐ LinkedIn hver uge — i alt 8 indlæg ved udgangen af sprinten
Dage 57–90 (ca. 12. okt – 14. nov): Directions og første fabrik
- ☐ Wave 2026/2: kør runbook så langt kunden/tier tillader
- ☐ Directions EMEA 27–29 okt: lytter med mandat
- ☐ Trip-report til kolleger inden 7. nov (skabelon nedenfor)
- ☐ Academy #4 og #5 (én af dem er trip-report)
- ☐ Første kundeformat What’s new i jeres BC booket eller holdt
- ☐ 90-dages review med leder: KPI-tælling, justér 50/50, godkend M1-resten
9A BC Academy — de første 5 sessioner
Format: 30–45 min. 5 min kontekst, 15–25 min demo, 10 min “hvad I gør mandag”. Ingen slide-dæk over 8 sider. Dansk.
| # | Uge (ca.) | Titel | Søjle | Demo | Mandags-handling |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1. sep | Hvorfor SaaS Operate ikke er support | Drift | Admin Center: update-kalender på et rigtigt miljø | Find notification recipients på jeres kunder |
| 2 | 15. sep | Standard før PTE | Standard | Ét kundescenarie hvor standard/app slår en PTE | Sig nej én gang denne uge — log hvorfor |
| 3 | 29. sep | Telemetry 101 uden KQL-rædsel | Drift | Tænd / vis Application Insights-signaler (performance, failed WS) | Check: har kunden telemetry ja/nej |
| 4 | 3. nov | Directions-retur: 7 ting vi tager med | Alle | 3 screenshots fra sessions + 2 “vi dropper” | Én ting du tester på en kunde i november |
| 5 | 17. nov | Copilot og agenter — live, ikke slides | AI | Tænd/slå fra, ét agent-scenarie, governance-minimum | Ved I om kunden har Copilot slået til? |
Backup-emner hvis interviews flytter prioritet: must-work-lister, handoff projekt→Operate, AL-Go i ét billede, storage/kapacitet, “sådan skriver du et What’s new-kundebrev”.
Invitation: send serieinvitation til BC-udviklere, konsulenter og ServiceDesk. Optag. Læg link i playbook-biblioteket (Teams/SharePoint — ét sted).
LinkedIn — 12 indlæg på 90 dage
Dansk. 150–250 ord. Ét screenshot. Ét råd. Ingen produktbrosjyre for 9A. Kunder og kolleger skal kunne bruge det mandag.
Kadence: publicér fredag formiddag (content-blokken). Kladder i uge-nøglen nedenfor; byt rækkefølge hvis et wave-emne er varmt.
| Uge | Publicér (ca.) | Søjle | Arbejdstitel |
|---|---|---|---|
| 1 | 21. aug | Drift | Microsoft opdaterer platformen. Vi opdaterer hverdagen. |
| 2 | 28. aug | Standard | Den dyreste linje kode er den, standarden allerede har. |
| 3 | 4. sep | Drift | Sandbox er ikke et legetøj. Det er jeres go/no-go. |
| 4 | 11. sep | AI | Copilot i BC er ikke ChatGPT i siden. Her er forskellen. |
| 5 | 18. sep | Drift | LC0100 og mailen I ignorerer: update er tilgængelig. |
| 6 | 25. sep | Standard | 10 processer der skal virke efter en update. |
| 7 | 2. okt | Drift | Telemetry kigger på systemet, ikke jeres fakturaer. |
| 8 | 9. okt | AI | Agenter i BC: hvad I kan tænde, og hvad I skal styre. |
| 9 | 16. okt | Drift | Grace period: når I ikke længere kan skubbe. |
| 10 | 23. okt | Drift | Hvad jeg tager med til Directions EMEA (åbne spørgsmål). |
| 11 | 6. nov | Alle | 7 ting fra Paris, oversat til danske SaaS-kunder. |
| 12 | 13. nov | Standard | Support er ikke et mini-projekt. Her er grænsen. |
Regler: ét screenshot fra BC eller Admin Center (anonymiseret). Tag #msdyn365bc sparsomt. Svar på kommentarer samme dag — det er office hours udadtil.
BC Ideas: én gang om måneden, i LinkedIn eller intern mail, “5 ideas der rammer vores kunder” — ikke et separat indholdsspor endnu.
Office hours
- Onsdag 14:00–14:45. Bookes i 15-min slots (max 3).
- Til: 9A-kolleger. Kunder hører til ServiceDesk, medmindre SDM sender en mønster-sag.
- Du løser ikke PTE-bugs live. Du peger på playbook, katalog-grænse, eller “det er et projekt”.
- Log i én tabel: dato, person, tema, mønster ja/nej, opfølgning.
Efter 6 uger: hvis det samme tema kommer tre gange, er det Academy #6.
Wave-kalender (90 dage)
Wave 2026 release wave 2 er i spil i perioden (major typisk oktober-vindue, minors løbende). Tjek Admin Center — ikke denne fil — for konkrete datoer pr. miljø.
| Uge | Operate-handling | Evangelist-handling |
|---|---|---|
| Midt aug | Stamdata-skabelon på 1–2 pilotkunder | Signal-blok starter |
| Sep | Runbook tørkørt i sandbox | Academy #1–3; kundebrev-skabelon |
| Start okt | Teknisk tjek på pilot når target-version er der | What’s new-udkast |
| Slut okt | Produktion efter go/no-go, uden for blackout | Directions; ingen nye initiativer samme uge |
| Start nov | Røgtest + læringsnote | Trip-report = Academy #4 |
| Midt nov | Minor-vurdering Plus/Fuld | 90-dages review |
Blackout: spørg pilotkunder om lageroptælling, løn og spidssæson før I foreslår dato.
Directions EMEA 27–29 okt 2026, Paris
Du går som lytter med mandat, ikke som booth-personale.
Mandat
- 5 samtaler om managed services / Operate / update-fabrik
- 5 samtaler om Copilot / agenter i BC
- 1 intern trip-report (Academy #4 + 1-sides note)
- Ingen forpligtelse til at holde session i 2026
Før
- Skriv de 10 navne/firma-typer du vil ramme (SDM’er, Operate-partnere, Microsoft-folk, 1–2 MVPs)
- 3 spørgsmål du gentager: Hvordan prissætter I update-fabrikken? Hvor går support/projekt? Hvad tænder I ikke af Copilot hos kunder?
- Book hjemrejse så fredag 30. okt er trip-report-udkast, ikke kundemøder
Under
- Noter i skabeloner/trip-report.md samme aften, ikke i flyet tre dage senere
- Én foto/screenshot pr. session du vil genbruge internt
- Sig nej til sene netværks-aftaler hvis noterne ikke er skrevet
Efter (inden 7. nov)
- Academy #4
- LinkedIn-uge 11
- 3 ting vi starter, 2 ting vi ikke kopierer
- Opdatér servicekataloget med højst 3 ændringer
Definition of done for de 90 dage
- Charter signeret, kalender blokeret
- 8 interviews holdt + 5 mønstre skrevet
- 5 Academy (eller 4 + trip-report)
- 12 LinkedIn-indlæg
- Runbook tørkørt mindst én gang
- Trip-report leveret
- 90-dages review holdt med leder