Interview-syntese: 5 mønstre

Periode:
Antal samtaler holdt: _ / 8
Forfatter: Jens Hulvej Hinnerup
Dato for syntese:

Skriv denne side samme uge som sidste samtale. Del en forkortet version med leder og de interviewede.

De 5 mønstre

For hvert mønster: evidens (antal kilder), konsekvens, hvad vi gør.

1. [Titel]

• Hørt hos:
• Konsekvens:
• Handling (katalog / Academy / playbook / rolle):

2. [Titel]

• Hørt hos:
• Konsekvens:
• Handling:

3. [Titel]

• Hørt hos:
• Konsekvens:
• Handling:

4. [Titel]

• Hørt hos:
• Konsekvens:
• Handling:

5. [Titel]

• Hørt hos:
• Konsekvens:
• Handling:

Must-work-processer (samlet liste)

Den korte liste, kunder og konsulenter blev enige om. Bruges i update-runbooken.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Support vs. projekt — den grænse de faktisk bruger

–

Huller i Operate i dag

3 playbooks vi skriver først

1. 2. 3.

5 ændringer til leverance/udvikling (advocate-loop)

Disse tæller på KPI’en “5 dokumenterede ændringer”.

1. 2. 3. 4. 5.

Citater der må bruges internt

Hvad vi ikke gør (endnu)

Bevidst ude af scope efter samtalerne.

–