Leder-alignment (45 min)

Brug dette som dagsorden. Medbring print af 01-rollecharter.md og 05-roadmap-12-mdr.md.

Før mødet

• Send charteret 48 timer i forvejen.
• Hav kalenderen åben, så blokkene kan lægges i rummet.
• Hav et udkast til de 8 interviewpersoner (navne, ikke kun roller).

Dagsorden

1. Hvorfor nu (5 min). 9A udvider BC i DK. SaaS stopper ikke ved go-live. To major waves om året + månedlige minors. Helte-leverance skalerer ikke.
2. Rollen i én sætning (5 min). Intern teknisk leder + kundernes tolk + design-owner for Operate. 50 % kode, ellers mister vi troværdighed.
3. Tid og kalender (10 min). 18 / 12 / 7 timer. Gennemgå blokkene. Beslut: projekter må ikke booke fredag formiddag uden lederens ja.
4. Hvad rollen ikke er (5 min). Ikke ticket-kø, ikke marketing, ikke ekstra projektbuffer.
5. KPI’er (5 min). De få tal på charteret. Kvartalsvis 30 min review.
6. De 6 beslutninger (10 min). Tid, Operate-scope, interviews, Directions, pris-sparring, review-kadence.
7. Næste 14 dage (5 min). Sign-off, kalenderblokke, interview-invitationer, første Academy-dato.

Formuleringer der virker

• “Jeg beholder 50 % hands-on, så kolleger og kunder kan mærke at det ikke er slides.”
• “Service delivery er en sideopgave med konkret leverance: katalog, runbook, QBR — ikke ‘ved siden af’.”
• “Hvis kalenderen ikke er blokeret, vinder delivery altid. Det har jeg selv gjort i 20 år.”

Hvis lederen vil have mere delivery

Tilbyd en ramme, ikke et ja uden grænse:

• Behold 18 t leverance, men navngiv de 1–2 sager.
• Evangelist-timer kan flyttes i en enkelt uge ved eskalering, men skal gives tilbage den følgende uge.
• Service delivery-timer (7 t) er den der oftest bliver stjålet — beskyt dem i wave-uger.

Output fra mødet

• Signeret charter (eller skriftlig OK på mail)
• Kalenderblokke oprettet
• 8 navne til interviews
• Directions ja/nej
• Navn på pris/SLA-sparringspartner
• Dato for første kvartalsreview